冷却プレートが冷たくならない場合は、以下をご確認ください。
<ul>
<li>冷却機能がONになっているかご確認ください。 ディスプレイの「雪の結晶マーク」がついていればONの状態となります。</li>
<li>照射ごとに本体に熱が蓄積されるため、連続使用をすると冷たく感じにくくなる場合がありますので、 その場合にはしばらく時間をおいてお試しください。 例）レベル9で20回照射された場合、照射ヘッドの温度は24℃まで上昇します。</li>
<li>照射レベルを下げて使用してみる。</li>
</ul>
 
上記をお試しいただいても、冷却プレートが冷たく感じない場合は、 お手数ではございますが、L'EMBELLIR STELLA BEAUTEまでお問合せくださいませ。 ※お問い合わせは<a href="https://www.stellabeaute.jp/ipl_flash/support">こちら</a>

【IPL】冷却プレートが冷たくなりません

肌色検知センサーが反応していない可能性が考えられます。
肌色検知のセンサーの場所を照射部と勘違いされている可能性があります。
なお電源ボタンを押す際に、指が肌センサーに触れた状態で、電源を入れると肌センサーが反応しない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　または反応に時間がかかかる状態になります。
センサーが反応せずファンが起動しない場合は、一旦手を離なし、５〜１０秒を待ってから再度肌センサーを　　　　　　　　　　　　　　検知してください。

【IPL】電源は入るが、ファンが動きません。（肌色検知ができない）

通常は肌色検知の時間は、約1秒です。
電源ボタンを押す際に、指が肌センサーに触れた状態で、電源を入れると肌センサーが反応しない、
または反応に時間がかかかる状態になります。
 
またセンサーが反応せずファンが起動しない場合は、一旦手を放し、５〜１０秒を待ってから
再度肌センサーを検知してください。
 
上記操作により作動しない場合は、お手数ではございますが、
L'EMBELLIR STELLA BEAUTEまでお問合せくださいませ。
※お問い合わせは<a href="https://www.stellabeaute.jp/ipl_flash/support">こちら</a>

【IPL】肌色検知に時間がかかる

照射ができない場合には、以下の可能性がございます。
・照射口が肌にしっかり押しあてられていない
　 →  照射口を肌に密着させ、肌に垂直に押しあてた状態で照射してください。 
・照射口が肌以外にあたっている
　 →  照射口に異物がないことを確認してから、照射してください。 
・肌色検知は完了していない
      →  肌色検知を行ってから照射してください
 
上記の方法でも問題が解決しない場合は、お手数ではございますが、
L'EMBELLIR STELLA BEAUTEまでお問合せくださいませ。
※お問い合わせは<a href="https://www.stellabeaute.jp/ipl_flash/support">こちら</a>