充電ケーブル（TYPE-C）に関するよくあるご質問

■TYPE-Cのケーブルが断線して使用できなくなったのですが、もしくは紛失してしまった場合、新たにケーブルのみを購入することはできますか？

 

大変申し訳ございませんが、現在、取り扱いはございません。

基本的には専用ケーブル使用をお願いしておりますが、一般のTYPE-Cでも代用可能なため、家電量販店等で定格電源DC3.7V2.8Aの製品をご購入ください。

※付属の専用ケーブルでのトラブルについて、弊社は一切の責任を負いかねます。

 

■TYPE-Cのケーブルは、一般的なモノを使っても良いですか？

 

付属の専用ケーブル以外は使用しないでください。

万が一付属の専用ケーブルが破損、紛失した場合は、一般のTYPE-Cケーブルでも代用可能ですが、

定格電源DC3.7V 2.8Aを守ってご使用をお願いします。

過電流が流れると発火や製品の故障原因となります。

※付属の専用ケーブルでのトラブルについて、弊社は一切の責任を負いかねます。

 

■TYPE-Cのケーブルが本体の充電口にうまく入りません

水平に挿し込んでいただくか、少しブラシピン側に傾けながら挿し込みください。

 

斜め上に挿し込むと、うまく挿し込むことができません。